在与疫情狭路相逢之时,成都理工大学迅速行动,第一时间启动教学应急预案,开启“云端课堂”,快速实现线下课堂向云端课堂的转移,全校教学工作次序井然,以非常之“役”战胜非常之“疫”。
一、精心优化方案设计,高质量完成课堂阵地的转移
新冠肺炎暴发以来,学校不断加强线上教学的方案设计、流程再造、管理升级、平台优化、内涵丰富和质量保障等方面工作,为实现紧急状态下的课堂转移做了充分的准备。
一是细之又细地完善工作预案,急而有序冲上“云端”。未雨绸缪才能临阵不乱。学校立足深化“互联网+”背景下的教育改革和疫情需要,2020年初就制定实施了在线教学工作方案,经过一年多的实践探索和调研优化,逐渐形成了一套行之有效的工作办法。今年夏天,疫情在全国个别地方出现反复,我校利用暑假期间,全力组织专家进行问题研判和方案细化优化,特别设定了全校师生在校情况下的在线教学情形,作出了“极限压力”情况下的教学开展计划。11月3日,校园出现首例密接人员,学校精准研判疫情发展形势,全面排查各类课堂进度和师生的时空条件,做好校园封控的在线教学预备。4日,全校启动应急教学工作预案,迅速下发《成都理工大学2021年秋季学期本科在线教学工作预案》,通过三级管理体系,向全校师生解读预案内容。5日凌晨,理工东苑西区实施封控,学校迅速通知全体师生开展线上教学,在一小时以内实现了全员通知、全员线上转移,确保了早八点首堂课的全部“上网”。
二是实之又实地加强工作机制,上下贯通确保线上实效。危急情况下,落实比部署更困难,工作机制的高效畅通显得尤为重要。11月5日,在学校在校师生封闭管理、理工东苑西区封控、东区管控的当日便迅速制发《关于当前疫情形势下做好本科人才培养相关工作的通知》,根据前期排查情况,进一步明确开展线上教学的方式与途径、实施的课程范围、线上教学工作进度安排及工作要求等,对实习实践教学、体育类课程、学籍管理、教材工作、一流专业建设等方面的工作做出明确安排,对学校相关部门、各教学单位、教学管理人员、教师和学生管理人员明确职责要求和应急任务,形成了层级清晰、协同有序、上下贯通的工作机制。教务部门每天提前发布第二天的教学课表,各学院每天定时报送当天教学信息以及突发状况,学校教务部门定时汇总研判,学校疫情防控应急指挥部统筹协调、指挥调整。各学院与学校教务部门密切配合,制定了线上教学实施细则与教学活动安排,确保了线上教学方案的贯彻到底、落实到位。学校组织力量第一时间开发线上课程填报系统,课程开课前由任课教师填写在线教学信息,学院审核后同步发至学生端,确保了学生与任课教师之间的信息畅通。
三是严之又严地强化教学督导,多元评价促进课堂质量。好的课堂体验、高的教学质量是确保课堂吸引力的关键,也是“云端课堂”的生命线。全面实施线上教学后,学校密切关注师生线上教学体验,因势利导开展在线课程教学督导,确保在线教学实质等效。11月5日,学校迅速调整修改《在线教学督导评价指标体系》,6日便以“学校教学督导员+学院领导听课”的方式组成在线教学督导组,开展线上教学督导评价工作,全力护航“云端课堂”。督导组按课程对督导组成员进行分组,通过雨课堂、腾讯会议等在线教学平台进入直播课堂看课120余门、跟踪听课19门,迅速了解教学的真实情况,挖掘典型、发现不足、提出建议,推动任课教师第一时间作出调整优化。同时,学校发挥学生教学信息员作用,及时反馈学生端的听课体验感受。截至10日,学生教学信息员共反馈线上教学网络卡顿、建议加强师生互动交流等相关信息113条,并整理形成教学改进建议,切实把学生的需求、问题转化成了线上教学改进的推动力。
二、全力强化教师赋能,不断深化“云端课堂”内涵建设
学校坚持把提升教师队伍的能力素质作为开展线上教学的关键,在疫情阻击战中,全面提升教师队伍的“抗疫情”和“保生产”两条战线的“战斗能力”,不断丰富“云端课堂”的方法和内容,切实提升课堂吸引力。
一是提升教师政治站位,以胸怀“国之大者”上好“云端课堂”。夺取抗击疫情和教育教学的“双胜利”是当前学校面临的最大政治。11月5日,学校发出动员令,以政治动员的方式要求干部师生齐心协力抗击疫情,全力保障校园教学等秩序稳定。5日至7日,通过3次全校干部大会强化政治任务,要求干部师生落实省委、省政府以“国之大者”抗击疫情的重要部署,把维护线上教学秩序作为重要任务。7日,向全校师生发布“倡议书”,号召全体教职工,坚决服从组织调度,带头立足职责岗位,保证教学不脱节、科研不掉线、服务不断档,同时不忘搜集抗疫鲜活思政课素材,当好学生的指路明灯。8日晚,发布《致全体教师的一封信》,要求广大教师牢记育人育才的初心使命,弘扬大爱大德大情怀,严守师道尊严的职业追求,规范开展线上教学工作,切实提升教师在疫情防控中立足本职、担当作为的“政治三力”,强化了线上教学的政治保障。
二是加强教师“课程思政”能力,落实“守好一段渠”的育人责任。在“抗疫”中落实“立德树人”的根本任务,要更加善于“转危为机”,弘扬好伟大抗疫精神,挖掘利用好学校抗疫中的“思政元素”,因势利导开展课程思政。5日以来,教师们纷纷利用“云端课堂”,向学生们介绍党中央、省委、省政府对学校抗疫工作的部署要求、介绍各级党委政府、友好单位、各地校友对学校师生的关心支持、大力帮助,让爱国主义教育更加鲜活,在特殊时期的课堂上,讲好中国故事、讲好中国特色社会主义制度的优越性。老师们以守好“一段渠”的使命感,将疫情危机转化为思政育人契机,介绍全校师生昼夜兼程、奋力抗疫的战斗实践,介绍“博导帮厨”等动人事迹,引导学生在学习知识的同时,更加坚定地树立理想信念,更加坚定地遵纪守规、珍爱生命、懂得感恩、坚强责任,更加牢固地树立家国情怀,厚植人民立场,练就过硬本领,担当时代重任,以实际行动做一个对家庭、对国家、对社会负责任的时代新人。
三是强化教师“课堂改革”角色,不断丰富“云端课堂”的方式方法。课堂向云端的转移,不仅是内容的转移,还是方式方法的革新和教学过程的流程再造。学校通过《致全体教师的一封信》和各级视频会议, 要求教师充分利用现代信息技术,主动掌握线上教学工作规范,更加严谨的备课,更加精彩的授课,积极探索“互联网+教育”的新模式,创新线上教学方法,增强线上课堂师生互动交流、丰富课后作业形式,加强课后辅导答疑,打造优质活力在线教学,筑牢教书育人阵地。全校教师积极响应学校的倡议,组织开展各类教学研讨活动,加强优秀课堂展播示范,强化“全景目标设计”和线上教学流程再造,强调口头、符号、形象、动态等多种表现手法,探索更有利于线上教学的教学方法。各学院、系部结合课堂特点,发挥主动性创造性,积极为教师配备手写板、高拍仪等教学设备,提高线上授课质量。全面开展线上教学以来,不仅保证了良好的教学秩序,还以优异的线上教学质量得到了学生的认可与好评。
四是拓展资源筹措和课堂组织能力,提供丰富多彩的“云端课堂”内容。校园和社区的封控,让师生和课堂都受到时空的现实局限。为丰富学生线上课堂内容、提升“云端课堂”的选择性和吸引力,更加全面地塑造学生能力品格,学校不断畅通资源渠道,动员筹措力量,发挥各学院和教师的资源组织和课堂主导作用,拓展了丰富多彩的线上内容。结合各学院、各学科特点,学校面向师生开展了形式多样的“云讲座”“云研讨”“云沙龙”,例如:艺术抗疫云讲座:日常生活中的雅、俗、艳,生态环境大讲堂,“励志菁英”大讲堂抗疫特别版,核自大讲堂——身边的故事专场,地学大讲堂,环工云论坛——抗疫防控从心开始,工业互联网科普系列讲座,成理成马论坛,法学系列抗疫讲座等系列“云活动”;学校硕博士及高年级本科生牵头开展多场“云上沙龙”的自由讨论活动,交流学习心得、科研历程等。这些内容,极大增强了线上教学的吸引力,营造了浓厚的网络学习氛围,激发了广大学生的学习热情。
三、系统提升保障水平,发挥课堂平台体系最优功能
全校教师的网络、设备条件各异,使用习惯、技术能力也不尽相同,3万余人同时在线、集中直播,对学校网络保障能力、课程平台体系带来极大考验。面对这些问题,我校应急加强平台优化建设利用和网络技术服务,确保了“云端课堂”的畅通。
一是提前做好平台保障,强化应急技术咨询服务。自2020年初新冠疫情暴发以来,我校将网络教学平台建设作为重点任务加以落实,本学期初,学校组织完成《成都理工大学线上教学办公学习指南》,提前预判做好线上教学准备,与三大课程平台厂商(超星、学堂在线、中国大学MOOC)加强合作,提前做好线上教学平台保障工作。疫情爆发后,学校积极协调三大平台厂商在服务器资源上为我校增加专用资源池,与学校技术人员联合组建在线技术支持团队,提供线上教学网络技术支持与咨询答疑,组建5个线上服务QQ群,及时解决教师们在线上教学中的问题,帮助不熟练线上教学的教师迅速掌握线上教学方法技术,使线上教学过程中遇到的技术问题第一时间得到解决。
二是充分发挥平台作用,多渠道全覆盖开展线上教学。学校按照不同课程特点和师生惯性习惯,坚持全平台使用、全平台服务、全平台监控,努力实现课程平台体系功能最大化。开展线上教学5天以来,研究生、本科生共开展线上教学课程2209门,上课人次达136447人次,开课率达98.66%。其中,学堂在线开课教师139名,开设161门直播课程,参与学习的学生人次16202人次,互动教学直播分钟数为161568分钟;超星平台新建课程38门,运行课程107门(含直播课程和平台同步教学课程),上线教师人数278名,参与学习的学生人次15734人次。 中国大学MOOC平台开课教师589名,开设390门课程,发布视频1438分钟,参与学习的学生人次30704人次。
三是加强网络技术服务,确保线上教学网络顺畅。直播稳定是线上教学的生命线。11月5日开始,面对校园内网络流量激增、服务器压力巨大等问题,学校第一时间协调中国移动、中国电信、中国联通三大运营商全力保障教师居住小区、学生寝室等场所网络通信质量,调集应急通信保障车2台,并连夜对学生寝室周边基站蜂窝网络容量及宽带用户出口总带宽进行扩容。组建网络保障志愿者队伍,在运营商技术人员指导下开展简单网络故障处理工作,通过各方通力协作最大力度为学生在寝室上网课提供最优的网络环境。协调三大运营商为师生开通20G免费流量,为抗疫一线员工和师生志愿者开通500分钟语音通话服务。网络信息技术开发团队第一时间分析需求、协调资源、着手研究解决方案,仅用半天时间完成了砚湖易办“线上网络报修平台”的开发工作,解决了疫情期间学生寝室网络故障统一报修问题。
在抗击疫情中坚守教育初心,是学校职责所在、担当所在。在确保学生学习不断线的特殊战场上,全校上下将紧抓教学主线,化危机为契机,以信息技术与教育教学深度融合的教与学改革创新,推进教学方式变革,努力践行高等教育“质量革命”,以崇高的责任感和使命感,将疫情防控和教学工作落到实处,最大程度保证教学秩序和教学质量,打造人民满意的“云端课堂”。